Preguntas frecuentes
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Nuestro servicio Preguntas frecuentes
  • 1. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta después de enviar una consulta?

    Le responderemos dentro de las 12 horas en un día laborable.

  • 2. ¿Es usted un fabricante directo o una empresa comercial?

    Somos un fabricante profesional de relés y también contamos con un departamento propio de comercio internacional. Disponemos de 29 000 m² de instalaciones y 20 líneas de producción totalmente automatizadas. Todo el proceso, desde la I+D, la producción hasta las ventas, se realiza internamente, lo que garantiza la calidad del producto y la estabilidad del suministro.

  • 3. ¿Qué productos puedes ofrecer?

    Nos dedicamos principalmente a relés, que cubren 5 series, incluidos relés de potencia, relés industriales, relés de enclavamiento eléctricos, relés de señal, relés de nueva energía, relés de seguridad, etc., que son adecuados para diferentes requisitos de voltaje y corriente.

  • 4. ¿En qué aplicaciones se utilizan sus productos?

    Nuestros relés se aplican ampliamente en: Hogares inteligentes (interruptores y enchufes inteligentes); Electrodomésticos (aires acondicionados, refrigeradores); Medidores inteligentes; Control industrial (PLC, inversores, servosistemas); Nueva energía fotovoltaica (inversores, sistemas de almacenamiento de energía, estaciones de carga)

  • 5. ¿Pueden fabricar productos personalizados?

    ¡Sí, por supuesto! Contamos con más de 40 patentes nacionales y un Centro Provincial de I+D. Ofrecemos servicios de personalización, como el ajuste de montaje de PCB, especificaciones especiales y optimización para cargas elevadas, según las necesidades del cliente.

  • ¿Disponen de piezas o modelos estándar?

    Sí. Producimos modelos estándar de relés y también aceptamos pedidos personalizados no estándar. Ofrecemos una gama completa de productos estándar, pero podemos adaptar el diseño y la producción a los requisitos específicos del cliente, brindando soluciones flexibles.

  • 7. ¿Cuál es la capacidad de producción de la empresa?

    Disponemos de 20 líneas de producción totalmente automatizadas, con una capacidad anual de 150 millones de relés y una capacidad mensual de 7 millones, que aumentará a 12 millones con la puesta en marcha de nuestra nueva planta. Esto nos permite responder rápidamente a pedidos de gran volumen.

  • 8. ¿Cuántos empleados tienen? ¿Y cuántos son técnicos?

    Contamos con aproximadamente 500 empleados, de los cuales más de 40 son especialistas en I+D y personal técnico, representando alrededor del 8 % del total del equipo.

  • 9. ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?

    Hemos establecido un sólido sistema de gestión de calidad y obtenido las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001. Nuestros productos cuentan con certificaciones UL, TÜV, CQC, entre otras. Además, disponemos de una sala limpia de clase 100 000 y una línea de producción automatizada, donde cada lote se somete a pruebas rigurosas para garantizar calidad y fiabilidad estables.

  • 10. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

    Ofrecemos principalmente los métodos de pago FOB y transferencia bancaria (T/T). Para transacciones FOB, nos encargamos de la entrega al puerto designado y del despacho aduanal de exportación. Las condiciones específicas pueden negociarse de manera flexible según el monto del pedido y la relación de cooperación.

     

  • 11. ¿Cómo se realiza la entrega de los productos?

    Proporcionamos servicios logísticos internacionales profesionales y eficientes, organizando el envío marítimo o aéreo según las características del producto y las necesidades del cliente.

  • 12. ¿A qué países exportan principalmente?

    Nuestros productos se exportan a más de 20 países y regiones, incluidos:
    Alemania, Reino Unido, Italia, Estados Unidos, México, Brasil, Corea del Sur, Vietnam, India, entre otros.